Se você tem uma loja virtual, provavelmente já se perguntou como fazer para vender mais e melhor. Afinal, quem não quer ver o seu negócio crescer e prosperar? Mas nem sempre é fácil saber o que fazer para atrair e converter mais clientes na internet. Por isso, neste post, eu vou te dar algumas dicas infalíveis de como aumentar as conversões de venda na sua loja virtual. E o melhor: sem gastar muito dinheiro ou tempo. Vamos lá?
1. Tenha um site rápido e responsivo
Uma das coisas mais importantes para ter sucesso na internet é ter um site que carregue rápido e que se adapte a diferentes dispositivos, como computadores, tablets e celulares. Isso porque ninguém gosta de esperar muito tempo para ver uma página ou de ter que ficar dando zoom para ler um texto ou ver uma imagem. Se o seu site for lento ou difícil de navegar, você pode perder muitos visitantes e potenciais clientes.
Por isso, invista em uma boa hospedagem, otimize as imagens e o código do seu site, use um design limpo e intuitivo e teste o seu site em diferentes telas e navegadores. Você pode usar ferramentas gratuitas como o Google PageSpeed Insights ou o GTmetrix para medir e melhorar a velocidade do seu site.
2. Ofereça frete grátis ou descontos
Outra forma de aumentar as conversões de venda na sua loja virtual é oferecer frete grátis ou descontos para os seus clientes. Isso porque muitas pessoas desistem de comprar online por causa do valor do frete ou por acharem que o produto está caro demais. Se você puder eliminar ou reduzir essas barreiras, você pode incentivar mais pessoas a finalizarem a compra.
Mas cuidado: não adianta oferecer frete grátis ou descontos se isso comprometer a sua margem de lucro ou a qualidade do seu produto ou serviço. Você precisa fazer uma análise cuidadosa dos seus custos e do seu público-alvo para definir a melhor estratégia para o seu negócio. Você pode, por exemplo, oferecer frete grátis acima de um valor mínimo de compra, ou dar descontos progressivos conforme a quantidade de produtos comprados.
3. Tenha uma boa descrição dos produtos
Outro fator que pode influenciar na decisão de compra dos seus clientes é a descrição dos seus produtos. Afinal, na internet, as pessoas não podem ver, tocar ou experimentar os produtos antes de comprar. Por isso, você precisa fornecer o máximo de informações possíveis sobre os seus produtos, como características técnicas, benefícios, diferenciais, formas de uso, garantia, etc.
Mas não basta apenas informar: você precisa persuadir. Você precisa mostrar para o seu cliente por que ele deve comprar o seu produto e não o do concorrente. Você precisa destacar os seus pontos fortes e resolver as possíveis objeções ou dúvidas que o cliente possa ter. Você precisa usar uma linguagem clara, simples e atraente, que fale diretamente com o seu público-alvo.
Uma boa dica é usar imagens e vídeos de alta qualidade para ilustrar os seus produtos e mostrar como eles funcionam na prática. Você também pode usar depoimentos de outros clientes satisfeitos ou selos de qualidade ou segurança para aumentar a confiança do seu cliente no seu produto.
4. Tenha um processo de checkout simples e seguro
Por fim, mas não menos importante, você precisa ter um processo de checkout simples e seguro na sua loja virtual. O checkout é a etapa final da compra online, onde o cliente informa os seus dados pessoais e de pagamento e confirma o pedido. Se essa etapa for complicada ou demorada demais, você pode perder muitas vendas.
Por isso, você precisa facilitar ao máximo a vida do seu cliente nessa hora. Você pode, por exemplo, permitir que ele compre sem precisar se cadastrar no seu site (ou usando apenas o login do Facebook ou do Google), oferecer diferentes formas de pagamento (como cartão de crédito, boleto bancário ou PIX), mostrar o valor total da compra (com frete e impostos inclusos) e enviar uma confirmação por e-mail assim que o pedido for concluído (e se possível, em cada nova etapa do processamento do pedido depois).
Apesar de num primeiro momento parecerem processos “simples”, ao longo do tempo você notará uma melhora nas vendas, em muitos casos, a loja virtual espanta o cliente por conta de erros bobos, mas que para alguém que esta com pressa, desconfiado ou inseguro, já seriam motivos suficientes para desistir da venda e comprar em outro local!
Desejamos a todos boas vendas, e se precisar de uma ajuda profissional, entre em contato com a gente, será um prazer te auxiliar 🙂
